☎️ ۰۲۱-۲۲۰۲۷۰۶۰

سیاست حریم خصوصی

ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما هستیم

آخرین بروزرسانی: اردیبهشت ۱۴۰۴

مقدمه

سعید پی به عنوان یک پلتفرم پرداخت اعتباری، متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود است. این سند، نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و حفاظت از اطلاعات شخصی شما را توضیح می‌دهد. با استفاده از خدمات ما، شما با شرایط این سیاست موافقت می‌کنید.

جمع‌آوری اطلاعات

ما در سعید پی، اطلاعات شما را با رعایت کامل قوانین حریم خصوصی جمع‌آوری می‌کنیم. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود شامل: • اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد • اطلاعات تماس: شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس پستی • اطلاعات مالی: شماره کارت بانکی، شماره حساب (رمزنگاری شده) • اطلاعات تراکنش: تاریخچه خریدها، اقساط، پرداخت‌ها • اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل

امنیت اطلاعات

امنیت اطلاعات شما برای ما در اولویت است: • رمزنگاری SSL/TLS: تمام ارتباطات با استفاده از پروتکل‌های امن رمزنگاری می‌شوند • رمزنگاری دیتابیس: اطلاعات حساس در پایگاه داده با الگوریتم‌های قوی رمزنگاری شده‌اند • احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA): برای حساب‌های کاربری • نظارت 24/7: سیستم‌های امنیتی به صورت شبانه‌روزی نظارت می‌شوند • پشتیبان‌گیری منظم: از تمام اطلاعات به صورت روزانه پشتیبان تهیه می‌شود

استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما تنها برای اهداف زیر استفاده می‌شود: • ارائه خدمات: پردازش تراکنش‌ها، مدیریت اقساط، صدور فاکتور • بهبود خدمات: تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربری • ارتباطات: ارسال اطلاعیه‌های مهم، یادآوری پرداخت اقساط • امنیت: شناسایی و جلوگیری از تقلب و سوء استفاده • الزامات قانونی: رعایت قوانین و مقررات بانک مرکزی و سازمان‌های نظارتی

ذخیره‌سازی و نگهداری

نحوه ذخیره‌سازی و مدت نگهداری اطلاعات: • مدت نگهداری: اطلاعات تا 7 سال پس از آخرین تراکنش نگهداری می‌شود • مکان ذخیره‌سازی: سرورهای داخل کشور با استانداردهای امنیتی بالا • دسترسی محدود: تنها پرسنل مجاز با سطوح دسترسی تعریف شده • حذف ایمن: اطلاعات منقضی شده به صورت ایمن و غیرقابل بازیابی حذف می‌شوند • پشتیبان‌گیری: نسخه‌های پشتیبان در مکان‌های جداگانه و امن نگهداری می‌شوند

حقوق کاربران

شما به عنوان کاربر دارای حقوق زیر هستید: • دسترسی: مشاهده تمام اطلاعات ذخیره شده خود • اصلاح: درخواست اصلاح اطلاعات نادرست • حذف: درخواست حذف اطلاعات (با رعایت الزامات قانونی) • محدودیت: درخواست محدود کردن پردازش اطلاعات • انتقال: دریافت کپی از اطلاعات خود در قالب قابل استفاده • اعتراض: اعتراض به نحوه پردازش اطلاعات

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شما تنها در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته می‌شود: • بانک‌ها و موسسات مالی: برای پردازش تراکنش‌ها و تایید اعتبار • فروشگاه‌های طرف قرارداد: برای تکمیل خریدها • ارائه‌دهندگان خدمات: شرکت‌های پیامک، ایمیل، و میزبانی وب • مراجع قانونی: در صورت درخواست مراجع قضایی و قانونی • با رضایت شما: در سایر موارد تنها با کسب رضایت صریح شما تمام شرکای ما ملزم به رعایت استانداردهای حریم خصوصی هستند.

تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال یا نگرانی در مورد حریم خصوصی خود، می‌توانید با ما تماس بگیرید:

📧 ایمیل: privacy@saeedpay.ir

📞 تلفن: ۰۲۱-۲۲۰۲۷۰۶۰

📍 آدرس: تهران، جردن، بلوار گل آذین